本文摘編自《做課》作者：布棉 崔曉玲 著，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

做視頻UP主、回答各個(gè)社交平臺(tái)上的提問、創(chuàng)辦自己的公眾號(hào)……越來越多的人加入知識(shí)分享的熱潮，開啟斜杠生活的同時(shí)，也打開了自己的第二財(cái)富通道。

你是否也想給他人分享知識(shí)，卻覺得自己的經(jīng)驗(yàn)沒什么價(jià)值？你是否空有一身技藝，卻不知道該選擇哪個(gè)來分享，也不知道如何提煉和整合自己的知識(shí)才能吸引觀眾？

(相關(guān)資料圖)

再或者，你是個(gè)公司管理者，有計(jì)劃培養(yǎng)公司內(nèi)部的培訓(xùn)師、明星員工來做課，而對(duì)方卻因?yàn)橛X得太麻煩而百般推脫？

三節(jié)課聯(lián)合創(chuàng)始人布棉與資深課程制作人崔曉玲在新書《做課》中，為大家提供了一整套關(guān)于如何成為知識(shí)達(dá)人的策略與方法，包括如何整理/提煉知識(shí)資產(chǎn)，選準(zhǔn)主題和定位等，助力你走上知識(shí)變現(xiàn)道路。

作為國內(nèi)最早踏足知識(shí)付費(fèi)行業(yè)的先行者，布棉在下文中，詳細(xì)回顧和探討了這個(gè)行業(yè)的機(jī)遇、經(jīng)驗(yàn)與感想，是為《做課》一書的序言，讓我們一起來看看吧~

圖源：unsplash.com

好為人師，我把制作出10萬人學(xué)習(xí)課程的經(jīng)驗(yàn)分享給大家

在我看來，做課程和做產(chǎn)品沒有多大區(qū)別，也是通過課程的設(shè)計(jì)來滿足學(xué)員在特定場(chǎng)景下的學(xué)習(xí)需求。在掌握了結(jié)構(gòu)化課程設(shè)計(jì)的方法后，再保證課程數(shù)量和質(zhì)量都在平均水平線之上。

我“好為人師”，不僅喜歡幫助身邊的人解決問題，還會(huì)幫對(duì)方把問題背后的思考邏輯也梳理清楚。這一性格特點(diǎn)和豐富的項(xiàng)目經(jīng)歷，使我積累了很多經(jīng)驗(yàn)，并把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成了個(gè)人獨(dú)特的工作方法。

因?yàn)榻?jīng)常與人分享經(jīng)驗(yàn)，來找我咨詢的人越來越多。我發(fā)現(xiàn)有一些提問出現(xiàn)頻率很高，就把這些常見問題整理下來做成文檔和教程。如果有些問題不能通過文檔表達(dá)，我就會(huì)將其錄成視頻文件以便演示。

當(dāng)教程和文檔寫得多了，我便又沉淀了很多經(jīng)驗(yàn)，隨后我開始在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行分享，也會(huì)將這些經(jīng)驗(yàn)用于新人培訓(xùn)。

值得欣慰的是，我?guī)У男氯顺刹穆蔬€不錯(cuò)。

這大概就是我模糊“做課” 的開端。從開始做課至今，我累計(jì)做了超過 100 小時(shí)的在線課程，這些課程被超過 10 萬人學(xué)習(xí)。

經(jīng)驗(yàn)之一：課程要面向?qū)W習(xí)對(duì)象，做精比做多更重要

然而，我做課的歷程并不都是美好的，讓我記憶猶新的是兩次慘不忍睹的經(jīng)歷。

2013 年，我第一次面向非本公司的學(xué)員進(jìn)行產(chǎn)品經(jīng)理入門課的講授，當(dāng)時(shí)花了很多的時(shí)間去設(shè)計(jì)課程內(nèi)容、查找資料，認(rèn)真做課程設(shè)計(jì)，甚至還專門請(qǐng)朋友美化了 PPT（演示文稿幻燈片軟件），隨后我便信心滿滿地開始了第一次線下課程的講授。

然而很不幸的是，課程滿意度只有 3.5 分（滿分 5 分），這肯定是一個(gè)不及格的分?jǐn)?shù)，因?yàn)檫€包含了有的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員覺得講師很辛苦而給的同情分。

這次做課經(jīng)歷讓我感到一種強(qiáng)烈的挫敗感。學(xué)員們普遍反饋課程的知識(shí)容量太大了，感覺聽了很多內(nèi)容卻又沒什么收獲。

在這次課后的幾周時(shí)間里，我根據(jù)學(xué)員們的反饋，將課程內(nèi)容做了以下調(diào)整：

○篇幅由多到少。之前的課程幾乎覆蓋了產(chǎn)品經(jīng)理工作的所有方面，在這次調(diào)整中，我把內(nèi)容做了大幅刪減，只精講與工作最相關(guān)的重要模塊。

○語言風(fēng)格變得平實(shí)，減少“自嗨”的內(nèi)容，不堆砌高大上的詞匯，而是使用工作、生活中的說法來講課，并減慢講課的速度，讓學(xué)員更好地理解課程內(nèi)容。

○降低 PPT 設(shè)計(jì)的華麗度。線下課程和大會(huì)演講的 PPT 完全不同：演講 PPT 要足夠“高大上”，因此可以設(shè)計(jì)得華麗一些；而課程 PPT 的內(nèi)容則更需要展現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯清晰，讓學(xué)員既能抓住重點(diǎn)，又感覺有很強(qiáng)的引導(dǎo)性。

在將課程調(diào)整完之后，我把聽首場(chǎng)課程的學(xué)員都邀請(qǐng)回來試聽新版課，課程滿意度竟達(dá)到了 4.8 分以上。后續(xù)的課程持續(xù)做了上百場(chǎng)，滿意度評(píng)分一直沒有低于 4.5 分。

這個(gè)調(diào)整讓我意識(shí)到，課程要面向?qū)W習(xí)對(duì)象，做精比做多更重要。

經(jīng)驗(yàn)之二：不同的學(xué)習(xí)場(chǎng)景，課程必須重新設(shè)計(jì)和適配

到了 2016 年，線下課程已經(jīng)讓我講得爐火純青了，幾乎到了能明確在哪個(gè)點(diǎn)講什么段子同學(xué)們一定會(huì)笑，提什么問題學(xué)員參與度一定會(huì)高的狀態(tài)了。

此時(shí)“三節(jié)課”剛起步，我計(jì)劃把線下的課程轉(zhuǎn)換成在線課程。我當(dāng)時(shí)心想：線下課程質(zhì)量那么高，做成線上那不是很輕松嗎？

經(jīng)過一個(gè)多月的籌備和制作，課程上線到了公司的學(xué)習(xí)系統(tǒng)。我邀請(qǐng)了一些學(xué)生進(jìn)行試聽并匿名打分，課程滿意度卻出奇地低，只有 3 分。這也是一個(gè)不合格的分?jǐn)?shù)，這次甚至連同情分也沒撈到。

我又感到了極其強(qiáng)烈的挫敗感。再次跟學(xué)員進(jìn)行深入了解后，我對(duì)課程做了以下調(diào)整。

○課程篇幅由少到多，覆蓋更多的模塊。在線課程的學(xué)員更希望進(jìn)行系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，因?yàn)檎n程可以被不斷翻看，學(xué)習(xí)時(shí)間是充裕的，因此學(xué)員對(duì)內(nèi)容的精細(xì)化要求進(jìn)一步提高。

○PPT 設(shè)計(jì)從簡(jiǎn)單改為更充實(shí)、更復(fù)雜，并加上大量的動(dòng)畫。對(duì)于線下課程，一頁 PPT 講師可以講半個(gè)小時(shí)，學(xué)員跟著講師走就好了；但對(duì)于線上錄播課程，講師是不出鏡的，而 PPT 中的動(dòng)畫可以抓住學(xué)員的目光，維持他們的專注度，學(xué)習(xí)過程也就不至于那么累了。

○語言上減少活躍氛圍的互動(dòng)元素，整體使用更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋磉_(dá)。在線錄播課程沒辦法通過互動(dòng)來調(diào)動(dòng)氣氛，因此需要重點(diǎn)將 課程邏輯做扎實(shí)，以經(jīng)得起不斷翻看的考驗(yàn)。

經(jīng)過多次迭代后，線上課程的滿意度和口碑都到了優(yōu)良的水準(zhǔn)，很多學(xué)員學(xué)完后自發(fā)將課程推薦給身邊的朋友。后期我又在課程產(chǎn)品中加入班主任、助教等模式，奠定了“三節(jié)課”在線訓(xùn)練營的雛形，成為一種長周期在線學(xué)習(xí)的新模式。

這次調(diào)整讓我意識(shí)到，同樣的內(nèi)容面對(duì)不同的學(xué)習(xí)場(chǎng)景，要進(jìn)行適配和設(shè)計(jì)，才能有更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

在跨越了以上兩個(gè)困難的節(jié)點(diǎn)后，我對(duì)課程設(shè)計(jì)有了更深入的理解：面對(duì)不同的學(xué)員群體，要根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)目標(biāo)，匹配最適合的學(xué)習(xí)場(chǎng)景，設(shè)計(jì)更優(yōu)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，保證學(xué)習(xí)效果達(dá)成。

讓行業(yè)精英能成功做出好課的具體策略

由于課程口碑還不錯(cuò)，有很多同行向我請(qǐng)教課程開發(fā)事宜， 希望我傳授做課的方法，但很不幸，幾輪嘗試下來，講授的效果并不理想，老師表達(dá)的原因大概有下面幾點(diǎn)：

○“你對(duì)課程要求太高了，我感覺很難達(dá)到這樣的水平”；

○“做課那么復(fù)雜，我工作很忙，沒那么多時(shí)間做課，還是算了吧”；

○“我這個(gè)領(lǐng)域是很專業(yè)的，這么設(shè)計(jì)不一定管用”。

為了解決講師的問題，我開始深入了解課程設(shè)計(jì)領(lǐng)域。然后，關(guān)于課程設(shè)計(jì)的相關(guān)資料，我發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)現(xiàn)象：

首先，大部分組織課程、設(shè)計(jì)課程的教授對(duì)象是培訓(xùn)組織者，但如何幫助業(yè)務(wù)專家快速完成課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容卻比較少。

其次，大多數(shù)是圍繞線下課程設(shè)計(jì)的教學(xué)，有關(guān)在線課程設(shè)計(jì)得則少一些。

另外，還有一大部分是講 PPT 設(shè)計(jì)技巧的，但系統(tǒng)化解決新職業(yè)類在線課程的較少。

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由此，繁忙的各行業(yè)業(yè)務(wù)專家們（潛在知識(shí)KOL人群），需要的是快速把課程做到 70 分的方法，而這之中，降低做課的成本、提升做課效率很重要。

根據(jù)上述情況，我在《做課》一書中總結(jié)了在線課程設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，業(yè)務(wù)專家只需要掌握其中幾個(gè)關(guān)鍵模塊，通過相應(yīng)的設(shè)計(jì)工具，便可解決課程主干邏輯和課程設(shè)計(jì)技巧的問題，就可以有力地提升講師的做課效率。

在這幾年間，我們同時(shí)服務(wù)了數(shù)百名講師，做出了數(shù)千小時(shí)的課程，很多課程暢銷多年。

很多人問我，如何做出叫好又叫座的課程方法論，坦白講，我不能保證根據(jù)《做課》中的方法就能把課程做到足夠優(yōu)秀，但的確可以通過結(jié)構(gòu)化做課的方法，在保證基本課程質(zhì)量的前提下，提升做課的效率。

為什么要講效率？

因?yàn)橹v師面對(duì)的學(xué)員群體本來就是多變的， 學(xué)員所面臨的場(chǎng)景也是多變的，講師單靠一門課程就解決學(xué)員所有問題的概率極低，如果一門課程要覆蓋盡可能多的知識(shí)，那就意味著課程內(nèi)容會(huì)過于豐富，學(xué)員學(xué)習(xí)起來也會(huì)很困難。

如果講師掌握了做課的方法，就可以快速設(shè)計(jì)多門課程，每個(gè)課程容量不必太大，但都解決學(xué)員的特定問題，這樣，每門課程都是好課。

比如，某講師的一門名叫“Word（辦公軟件）從入門到精通” 的課程，從最簡(jiǎn)單的文檔編輯講起，講到使用宏來批量處理文字，大約需要超過 20 個(gè)小時(shí)。這門課程似乎非常全面了，但對(duì)于學(xué)員來說卻是災(zāi)難，因?yàn)樘y學(xué)了。

如果講師把課程拆成不同的場(chǎng)景， 如“Word 公文寫作入門”“通過 Word 宏編程實(shí)現(xiàn)公文自動(dòng)輸出”，讓這兩門課程分別面向不同的群體，解決不同的業(yè)務(wù)問題，學(xué)員 的學(xué)習(xí)體驗(yàn)將直線上升。

很多講師覺得做課是“玄學(xué)”，要琢磨很長時(shí)間才能總結(jié)出一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

而我希望能把這門“玄學(xué)”變成科學(xué)。科學(xué)就是把課程當(dāng)成產(chǎn)品，通過結(jié)構(gòu)化的方法來保證每門課程質(zhì)量都在平均水平之上。

以上就是我作為一名產(chǎn)品經(jīng)理書寫這本書的初心。我認(rèn)為《做課》更像是一本工具書，可能不是那種一點(diǎn)就通、一學(xué)就會(huì)的書， 但可以幫你在決定做課時(shí)建立信心，并在做課過程中有針對(duì)性地參考和對(duì)照。

書名：《做課》，作者：布棉/崔曉玲，出版社：中信出版集團(tuán)

作者簡(jiǎn)介

布棉

三節(jié)課聯(lián)合創(chuàng)始人，“產(chǎn)品經(jīng)理系列”暢銷課程講師，累計(jì)設(shè)計(jì)了超過300小時(shí)的在線課程，有超過5萬名學(xué)員學(xué)習(xí)。本書的課程設(shè)計(jì)方法每年幫助上千名講師設(shè)計(jì)超過2000小時(shí)的課程。

崔曉玲

獨(dú)立課程制作人，三節(jié)課創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員，在課程生產(chǎn)、服務(wù)、營銷方面都有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長挖掘講師內(nèi)容的亮點(diǎn)，找到課程的賣點(diǎn)。