你可能見過賺錢的企業(yè)，但一定沒有見過如此賺錢的企業(yè)——在J.P.Morgan醫(yī)療健康大會(huì)上，剛剛才在2021年10月登陸納斯達(dá)克的英國(guó)數(shù)字醫(yī)療老炮Babylon Health（簡(jiǎn)稱Babylon）宣布了強(qiáng)勁的業(yè)績(jī)表現(xiàn)——僅2022年1月就預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)收入8000萬(wàn)美元（折合人民幣約5億元），并將全年收入目標(biāo)的上限上調(diào)至令人震驚的10億美元（折合人民幣近64億）！

Babylon這一驚人的目標(biāo)，究竟是“梁靜茹給的勇氣”，還是經(jīng)過深思熟慮，其背后的支撐又是什么？動(dòng)脈網(wǎng)對(duì)此進(jìn)行了解讀，希望能為行業(yè)參考。

Babylon的“凡爾賽”讓人眼紅

公開資料顯示，Babylon剛剛在美國(guó)完成了按價(jià)值付費(fèi)的醫(yī)療服務(wù)協(xié)議。這將為其帶來(lái)88000名新會(huì)員，并使其2022年1月的預(yù)計(jì)收入達(dá)到8000萬(wàn)美元。在完成本次簽約后，Babylon全球按價(jià)值付費(fèi)服務(wù)的會(huì)員規(guī)模也達(dá)到了44萬(wàn)人之多。

同時(shí)，Babylon也對(duì)2021年年度收入進(jìn)行了初步評(píng)估，預(yù)計(jì)2021年全年收入將達(dá)到其先前設(shè)定的3.21億美元目標(biāo)?；谶@些信息顯示出的樂觀跡象，Babylon宣布將2022年的收入預(yù)期提高到9-10億美元。這比之前7.1億美元的2022年預(yù)計(jì)收入足足增長(zhǎng)了40%，更是2021財(cái)年預(yù)期收入的三倍左右。

如此大幅的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)預(yù)期，更是讓Babylon創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Ali Parsa“凡爾賽”了一把——他表示，雖然Babylon在醫(yī)療保健領(lǐng)域的持續(xù)增長(zhǎng)似乎非同尋常，但其實(shí)與亞馬遜、網(wǎng)飛（Netflix）、特斯拉或愛彼迎（Airbnb）等許多知名顛覆性數(shù)字創(chuàng)新者在初創(chuàng)時(shí)期的高速增長(zhǎng)水平也沒有什么不同。

亞馬遜、網(wǎng)飛、特斯拉及愛彼迎收入增長(zhǎng)趨勢(shì)（截圖自Babylon公開文件）

此言雖然看似謙虛，但從對(duì)比數(shù)據(jù)來(lái)看，亞馬遜、網(wǎng)飛、特斯拉及愛彼迎從開始獲得收入開始4年后的4年?duì)I收復(fù)合增長(zhǎng)率分別為59%、74%、126%和146%。那么，從2018年開始有收入的Babylon在這個(gè)指標(biāo)上是怎樣一個(gè)表現(xiàn)呢？

Babylon收入增長(zhǎng)趨勢(shì)遠(yuǎn)超其他創(chuàng)新企業(yè)

2018年，Babylon獲得了800萬(wàn)美元的營(yíng)收。一年后的2019年，其全年?duì)I收達(dá)到了1600萬(wàn)美元，年均增長(zhǎng)了102%。隨后的2020年和2021年，其年均收入增長(zhǎng)率均實(shí)現(xiàn)了超過3倍的增長(zhǎng)，從而使其4年?duì)I收復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)230%。這一指標(biāo)分別是亞馬遜、網(wǎng)飛、特斯拉及愛彼迎的3.9倍、3.1倍、1.8倍和1.6倍——Ali Parsa的“凡爾賽”可想而知。

Babylon與行業(yè)平均水平對(duì)比（截圖自Babylon公開文件）

如果與同行業(yè)相比，Babylon的成長(zhǎng)速度更是驚人。其2020-2022年收入年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)199.3%，是該行業(yè)主要企業(yè)中位數(shù)43%的4.6倍。難怪Babylon自稱為“全球增長(zhǎng)最快的數(shù)字醫(yī)療公司”。

數(shù)字“金字塔”服務(wù)體系賦予Babylon“鈔能力”

這家公司為什么這么賺錢？Babylon與眾不同的服務(wù)體系可能是最為重要的因素之一。Babylon的服務(wù)架構(gòu)與其他遠(yuǎn)程醫(yī)療企業(yè)略有一些不同，整體服務(wù)形成了一個(gè)“金字塔”結(jié)構(gòu)。

Babylon的數(shù)字“金字塔”服務(wù)體系

“金字塔”的底座以移動(dòng)app為基礎(chǔ)，以實(shí)現(xiàn)用戶健康的自我管理。移動(dòng)應(yīng)用可以通過對(duì)會(huì)員健康數(shù)據(jù)多維度的采集，并引入人工智能為會(huì)員創(chuàng)建個(gè)性化健康目標(biāo)，并跟蹤其進(jìn)度。

這一層級(jí)對(duì)于Babylon來(lái)說至關(guān)重要。通過數(shù)字工具的評(píng)估，Babylon可以幫助會(huì)員了解其健康指標(biāo)現(xiàn)狀以及趨勢(shì)；同時(shí)，最為重要的是，對(duì)服務(wù)群體進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分層。之后，Babylon可以提前干預(yù)提醒，或者為會(huì)員設(shè)立健康目標(biāo)來(lái)盡可能保持會(huì)員健康，避免其健康狀況惡化。

Babylon個(gè)人健康助理則是第二層，可以幫助會(huì)員滿足其對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求，并通過聊天機(jī)器人或人工互動(dòng)提供非專業(yè)醫(yī)生支持。

Babylon的個(gè)人健康助力包括較為全面的癥狀檢查功能。會(huì)員可以回答有關(guān)其癥狀的問題，并被引導(dǎo)到可能的匹配條件。這樣一來(lái)，會(huì)員在生病時(shí)可以盡快獲得正確的信息，比如藥物和護(hù)理知識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)病情自查和自我治療。

如果用戶需求仍然沒有得到滿足，需要專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，Babylon則會(huì)引入由專業(yè)醫(yī)護(hù)人員提供的臨床服務(wù)。Babylon會(huì)先接入全天候服務(wù)的遠(yuǎn)程臨床咨詢，讓會(huì)員與專業(yè)醫(yī)護(hù)人員溝通以解決他們的緊急或慢性需求。

大多數(shù)會(huì)員的醫(yī)療健康需求都可以通過上述方式解決，但當(dāng)會(huì)員確實(shí)需要面對(duì)面的醫(yī)療服務(wù)時(shí)，Babylon也會(huì)提供面對(duì)面的醫(yī)護(hù)人員交流。如果面對(duì)面醫(yī)療服務(wù)仍然無(wú)法解決會(huì)員的問題，Babylon則會(huì)將其轉(zhuǎn)到第三方合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)，由其為用戶提供全方位的醫(yī)療護(hù)理。

一旦用戶完全康復(fù)，Babylon則會(huì)借助數(shù)字服務(wù)能力為其提供廣泛的后續(xù)護(hù)理，包括藥物管理、護(hù)理和康復(fù)建議等，從而確保會(huì)員將健康狀況保持在最佳狀態(tài)——畢竟，會(huì)員只要健康，其會(huì)費(fèi)都將轉(zhuǎn)變?yōu)锽abylon的利潤(rùn)。

Babylon近年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)來(lái)自Babylon招股書，動(dòng)脈網(wǎng)制圖）

Babylon在2021年上半年實(shí)現(xiàn)了1.2億美元收入，實(shí)際虧損7570萬(wàn)美元。隨著全年預(yù)計(jì)收入突破3億美元，虧損有望進(jìn)一步收窄。

Babylon的招股書也向我們展示了其收入的具體構(gòu)成。目前，Babylon收入的主要來(lái)源包含三部分：按價(jià)值付費(fèi)醫(yī)療服務(wù)、臨床服務(wù)和軟件許可。

Babylon收入總體構(gòu)成（數(shù)據(jù)來(lái)自Babylon招股書，動(dòng)脈網(wǎng)制圖）

按價(jià)值付費(fèi)的醫(yī)療服務(wù)在近年來(lái)已經(jīng)成為Babylon最為主要的收入來(lái)源，在Babylon收入中的比例從32.9%提升到了51.6%。在這種方式下，Babylon通過與健康保健組織合作收取固定的人頭費(fèi)，并為參與相應(yīng)健康計(jì)劃的會(huì)員提供相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)，通過使成本低于實(shí)際的花費(fèi)實(shí)現(xiàn)盈利。

為了實(shí)現(xiàn)成本的降低，Babylon通過主動(dòng)、預(yù)防性護(hù)理來(lái)加強(qiáng)會(huì)員慢病管理，使會(huì)員保持健康，從而避免不必要的急診室就診和住院治療。同時(shí)，利用數(shù)字技術(shù)的不斷應(yīng)用來(lái)降低成本，并對(duì)會(huì)員健康進(jìn)行更好的管理。

大多數(shù)時(shí)候，這些服務(wù)都可以保證Babylon的盈利，但也不排除個(gè)別意外情況的發(fā)生。因此，其也為所有按價(jià)值付費(fèi)的醫(yī)療服務(wù)合同投?！爸箵p”——在任何單個(gè)患者的支出超出預(yù)期達(dá)到閾值時(shí)，保險(xiǎn)將發(fā)揮作用。這些止損保險(xiǎn)的花費(fèi)僅占其收入的幾個(gè)百分點(diǎn)而已。

目前，Babylon已構(gòu)建了美國(guó)最大的按價(jià)值付費(fèi)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)之一，且其覆蓋范圍還在迅速擴(kuò)大，包括BNP Paribas、匯豐銀行、殼牌石油、BuzzFeed都是其客戶。其招股書顯示，2021年9月30日，其按價(jià)值付費(fèi)醫(yī)療服務(wù)尚只有約10萬(wàn)名會(huì)員。但到了2022年1月，這一服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)擁有44萬(wàn)名會(huì)員之多，短短3個(gè)月暴增了4倍多。

這些服務(wù)之所以受到歡迎，一部分原因是因?yàn)槠淇梢杂行Ы档歪t(yī)療費(fèi)用。Babylon曾在Journal of Medical Internet Research上發(fā)表同行評(píng)審研究。這一研究對(duì)2018年4月1日至2019年3月31日期間西北倫敦地區(qū)急診服務(wù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)Babylon服務(wù)為其會(huì)員節(jié)省了高達(dá)35%的急診費(fèi)用。

此外，英國(guó)NHS委托Ipsos MORI對(duì)Babylon服務(wù)也進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研對(duì)會(huì)員加入服務(wù)前一年和加入服務(wù)后一年總計(jì)兩年時(shí)間內(nèi)訪問急診室的情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)Babylon的服務(wù)可以減少25%的急診室訪問量。考慮到國(guó)外急診服務(wù)的離譜天價(jià)費(fèi)用，Babylon受到雇主和雇員追捧也就不難理解了。

Babylon的臨床服務(wù)則根據(jù)客戶的需求定制，但皆可以完全訪問全系列數(shù)字醫(yī)療解決方案，包括基于應(yīng)用程序的套件及專業(yè)醫(yī)護(hù)人員的咨詢。這種服務(wù)混合使用按項(xiàng)目付費(fèi)和按人頭付費(fèi)。比如，在英國(guó)，Babylon的用戶可以選擇每次咨詢付費(fèi)49英鎊，或者全年付費(fèi)149英鎊不受限制地進(jìn)行問診。如果會(huì)員需要理療師，Babylon對(duì)于會(huì)員收取25英鎊/次的費(fèi)用，對(duì)于非會(huì)員則收取35英鎊/次的費(fèi)用。

回到Babylon的“金字塔”服務(wù)體系，按價(jià)值付費(fèi)醫(yī)療服務(wù)也就是金字塔的底端，臨床服務(wù)也就是“金字塔”的中上部。在2021年之前，臨床服務(wù)曾經(jīng)是Babylon最大的收入來(lái)源。不過，隨著Babylon簽下越來(lái)越多的按價(jià)值付費(fèi)的醫(yī)療服務(wù)合同，臨床服務(wù)在收入中所占比例已經(jīng)明顯減少。

從招股書透露的數(shù)據(jù)，其臨床服務(wù)在2020年實(shí)現(xiàn)收入2863.1萬(wàn)美元，2021年上半年則為1813.4萬(wàn)美元。考慮到其覆蓋人群在半年間就實(shí)現(xiàn)了4倍增長(zhǎng)，臨床服務(wù)收入增長(zhǎng)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)更低，且所占比例大幅減少。這恐怕也說明按價(jià)值付費(fèi)的醫(yī)療服務(wù)正在發(fā)揮“守門人”作用，使得更多原本可能會(huì)被演變?yōu)樾枰R床服務(wù)的情況得以在初期就予以解決。

軟件許可則基本是指Babylon為醫(yī)療機(jī)構(gòu)和支付方提供的云平臺(tái)許可。比如，Babylon在加拿大就與Telus Health簽訂了為期七年的授權(quán)協(xié)議，允許Telus使用Babylon的平臺(tái)，但以Telus品牌的形式提供服務(wù)。

以人工智能為基礎(chǔ)的數(shù)字醫(yī)療能力，是Babylon“印鈔機(jī)”的引擎

Babylon在“凡爾賽”的同時(shí)也不忘將其他同類企業(yè)拿來(lái)進(jìn)行對(duì)比，以說明其與眾不同的地方。與Teladoc、Amwell這類常見的遠(yuǎn)程醫(yī)療企業(yè)相比，Babylon的服務(wù)更具有可擴(kuò)展化，可以提供更加廣泛且更靈活的醫(yī)療服務(wù)，而非局限在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域。同時(shí)，這也使Babylon可以獲得更好的客單營(yíng)收。

Teladoc在2021年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)收入20.3億美元，并計(jì)劃在2022年達(dá)成26億美元的營(yíng)收。從數(shù)據(jù)上來(lái)看，Babylon還較為弱小。但Teladoc的營(yíng)收高度依賴覆蓋會(huì)員數(shù)量，這也是其成立以來(lái)大肆收購(gòu)擴(kuò)大規(guī)模的主要原因。不過，近年來(lái)，這種增速大為放緩，其2021年國(guó)內(nèi)會(huì)員數(shù)量相比2020年僅增長(zhǎng)了2%。因此，Babylon自認(rèn)具有更好盈利能力的說法也并非空穴來(lái)風(fēng)。

Livongo（已被Teladoc收購(gòu)）和One Medical這樣利用數(shù)字賦能的醫(yī)療健康企業(yè)雖然盈利能力較強(qiáng)，但其更多還是以實(shí)體形式出現(xiàn)，在數(shù)字能力上存在一些不足。數(shù)字技術(shù)對(duì)這些企業(yè)來(lái)說充其量是技術(shù)支持，而不是最優(yōu)先的策略。由于缺乏端到端技術(shù)能力和采用重資產(chǎn)實(shí)體模式，其業(yè)務(wù)可擴(kuò)展性相對(duì)較少和較慢。

Babylon的數(shù)字解決方案則隨處可見，這使其可以在整個(gè)護(hù)理領(lǐng)域提供完全集成的個(gè)性化醫(yī)療保健和訪問。會(huì)員能夠通過其數(shù)字平臺(tái)獲得“24×7”按需護(hù)理，也可以通過第三方協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲得本地醫(yī)療服務(wù)，從而在可擴(kuò)展性和靈活性上展現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)。

比如，Babylon在進(jìn)入美國(guó)密蘇里州時(shí)就與Home State Health合作迅速完成覆蓋。利用其數(shù)字能力和現(xiàn)有本地醫(yī)療服務(wù)，以有限的增量投資為大約17000名會(huì)員服務(wù)。

與行業(yè)相比，Babylon的模式更具特點(diǎn)（截圖自Babylon官方公開文件）

因此，相對(duì)而言，Babylon則結(jié)合了兩類企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，既有較強(qiáng)的盈利能力，又有較強(qiáng)的擴(kuò)展能力。歸根結(jié)底，Babylon在技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)是其能夠?qū)⑦@些優(yōu)勢(shì)集于一身的關(guān)鍵。

Babylon在人工智能上已經(jīng)有多年積累。2018年，騰訊也曾與其在人工智能領(lǐng)域合作。目前，Babylon在全球三地有超過750人的團(tuán)隊(duì)研發(fā)人工智能，過去三年對(duì)技術(shù)的累積投資超過了3億美元。

這些投資發(fā)揮了巨大的作用。根據(jù)測(cè)試，Babylon的人工智能在病情判斷上與中等水平的全科醫(yī)生接近，Babylon目前所有業(yè)務(wù)中有48%可以由人工智能助手完成處理。反過來(lái)，這些數(shù)字解決方案又可以提供大量的數(shù)據(jù)供人工智能學(xué)習(xí)以進(jìn)一步提升算法精度。此外，84%的醫(yī)療服務(wù)則由虛擬線上方式完成。這都使得其成本可以實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格精準(zhǔn)的控制。

Babylon成功地將這些優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榱丝蛻魸M意度——其用戶服務(wù)保留率超過95%，且大約90%的用戶為其應(yīng)用給出了5星評(píng)級(jí)。2021年上半年，Babylon每5秒就幫助一名患者，并收獲了大約170萬(wàn)次AI互動(dòng)和130萬(wàn)次咨詢。

歐洲創(chuàng)新醫(yī)療標(biāo)桿，一家伊朗人創(chuàng)立的英國(guó)企業(yè)在美國(guó)上市

為了謀求更進(jìn)一步的發(fā)展，Babylon也在2021年啟動(dòng)上市。2021年6月，它宣布將與SPAC公司Alkuri Global Acquisition Corp.（簡(jiǎn)稱Alkuri）簽訂最終業(yè)務(wù)合并協(xié)議。10月，兩家公司完成了價(jià)值42億美元的合并。合并后的新公司以Babylon為運(yùn)營(yíng)主體，并以股票代碼“BBLN”在納斯達(dá)克市場(chǎng)掛牌上市。

至此，這家成立于2013年的英國(guó)公司完成了其生命中的第一個(gè)階段。

與同類企業(yè)相比，Babylon的上市腳步可謂光速——要知道，遠(yuǎn)程醫(yī)療第一股Teladoc從2002年創(chuàng)立，到2015年上市，足足花了13年時(shí)間。Teladoc的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Amwell創(chuàng)立于2006年，最終于2020年上市，花了14年時(shí)間。與之相比，Babylon只花了8年時(shí)間。

如果考慮到其公司所在地，如此迅速的腳步就更加難能可貴了。眾所周知，歐洲醫(yī)療企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境、監(jiān)管環(huán)境與美國(guó)大不相同。雖然有歐盟的統(tǒng)一框架，但細(xì)化到各成員國(guó)又有其獨(dú)特的要求。這種多國(guó)林立的局面使得歐洲初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展往往面臨多方掣肘。

僅僅以在線醫(yī)療為例，法國(guó)直到2018年底才通過允許在線提供醫(yī)療診斷和治療的法律。2019年8月，德國(guó)才視不經(jīng)過醫(yī)生看病提供藥物的行為為合法。相對(duì)而言，英國(guó)在歐洲各國(guó)中更為開放，并鼓勵(lì)創(chuàng)新；加之英國(guó)本身在全球金融中的強(qiáng)勢(shì)地位，使得英國(guó)數(shù)字醫(yī)療企業(yè)獲得了較好發(fā)展。

盡管如此，Babylon還是清醒地認(rèn)識(shí)到其快速發(fā)展需要有監(jiān)管環(huán)境更好的市場(chǎng)助推。因此，從一開始Babylon就在全球范圍開展業(yè)務(wù)，北美、歐洲、亞洲甚至非洲都留下了Babylon的印記。這也是使其區(qū)別于其他歐洲數(shù)字醫(yī)療企業(yè)的因素之一。

這種全球視野在一定程度上來(lái)自于其創(chuàng)始人。Babylon創(chuàng)始人Ali Parsa是一名伊朗裔連續(xù)創(chuàng)業(yè)家，在倫敦求學(xué)期間為支付學(xué)術(shù)研究費(fèi)用于1990年開始創(chuàng)業(yè)，并先后創(chuàng)立了多家企業(yè)。此外，他也有金融業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，曾先后在瑞士信貸和美國(guó)高盛各工作兩年。

這些要素使得Babylon在歐洲數(shù)字醫(yī)療企業(yè)中備受關(guān)注。有好事者曾對(duì)2019年歐洲排名前14位的數(shù)字醫(yī)療初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行了大致梳理，Babylon在2019年單次融資獲得了5.5億美元融資，金額超過了榜單中其余企業(yè)融資總額。

Babylon歷年投融資情況（動(dòng)脈網(wǎng)制圖）

除了優(yōu)質(zhì)稀缺標(biāo)的的身份，Babylon上市能夠如此迅速的另外一個(gè)原因則是因?yàn)镾PAC在近年來(lái)的火熱。由于資本市場(chǎng)利率持續(xù)走低，體量越來(lái)越大的貨幣匹配不到足夠的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，需要探索新的工具，便推動(dòng)了SPAC IPO數(shù)量和融資額不斷創(chuàng)新高。其中，服務(wù)醫(yī)療健康領(lǐng)域的專業(yè)SPAC出現(xiàn)稍晚，但發(fā)展迅猛。

2021年，納斯達(dá)克共有613家SPAC上市，募資總額高達(dá)1450億美元，比2020年增長(zhǎng)了91%。在2020年，納斯達(dá)克SPAC上市的數(shù)量（248）首次超過了IPO（223）；2021年，SPAC更是以613家的數(shù)量遠(yuǎn)超IPO的420家——SPAC反而已經(jīng)成為了主流。

上市為Babylon進(jìn)行進(jìn)一步的擴(kuò)張?zhí)峁┝肆己玫幕A(chǔ)。在其戰(zhàn)略設(shè)想中，未來(lái)將通過擴(kuò)大現(xiàn)有市場(chǎng)的覆蓋人口和服務(wù)范圍、通過新客戶和現(xiàn)有客戶擴(kuò)展到新市場(chǎng)的方式來(lái)擴(kuò)展公司業(yè)務(wù)。這將有賴于兩種手段的采用，其一是戰(zhàn)略合作和收購(gòu)；其二則是對(duì)技術(shù)的持續(xù)投入。

在戰(zhàn)略合作和收購(gòu)上，Babylon在近兩年來(lái)相當(dāng)活躍，頻頻開展合作和收購(gòu)。從其收購(gòu)來(lái)看，主要目的還是在于擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋。比如最近的一次收購(gòu)發(fā)生在2021年12月31日，Babylon收購(gòu)了Higi。這家公司在Sam"s Club，Kroger，Rite Aid和Publix等零售連鎖店中擁有10000個(gè)經(jīng)FDA批準(zhǔn)的Smart Health健康小屋。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，大約有73%的美國(guó)人口居住在Higi站的五英里范圍內(nèi)，并已有累積超過6100萬(wàn)人使用其健康小屋進(jìn)行了超過3.72億次生物識(shí)別測(cè)試。這將幫助Babylon擴(kuò)大覆蓋，并為會(huì)員提供更全面的解決方案。

Babylon歷年收購(gòu)及投資情況（動(dòng)脈網(wǎng)制圖）

在技術(shù)方面，Babylon一直在持續(xù)投入。其分布在英國(guó)、美國(guó)和印度三地的750人研發(fā)團(tuán)隊(duì)在其2200名員工中占比超過了三分之一。在過去三年，Babylon投入了3億美元在技術(shù)研發(fā)上。隨著Babylon收入的增加，其對(duì)研發(fā)的投入還會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。

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與其他遠(yuǎn)程醫(yī)療相比，Babylon多少顯得有些異類。其對(duì)技術(shù)更加專注，也是人工智能應(yīng)用于醫(yī)療健康領(lǐng)域的早期先驅(qū)和標(biāo)桿之一。以此為基礎(chǔ)，Babylon逐漸構(gòu)建起“金字塔”的服務(wù)體系，并以按價(jià)值付費(fèi)，也就是人頭費(fèi)率的形式吸引了合作。

借助這種模式和底層技術(shù)上的領(lǐng)先，Babylon在近年來(lái)的發(fā)展明顯加速。盡管新冠肺炎疫情的確對(duì)其有助推，但不可否認(rèn)的是，Babylon也找到了其覆蓋市場(chǎng)的普遍痛點(diǎn)，比如急診費(fèi)用昂貴，醫(yī)療服務(wù)難以預(yù)約等。

Babylon的成功在近期也得到了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的借鑒，已經(jīng)有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)在探索為居民提供全流程醫(yī)療和健康維護(hù)服務(wù)，并探索開展醫(yī)保總額預(yù)算下“按病種和按人頭打包付費(fèi)”的支付方式。與此同時(shí)，也有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)在通過開發(fā)可擴(kuò)展的、基于人工智能的數(shù)字療法等方式讓自身具備數(shù)字能力，以在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)先機(jī)。

當(dāng)然，Babylon的成功是否可以長(zhǎng)期持續(xù)還需要觀察。但至少，它懷著用數(shù)字技術(shù)改變醫(yī)療讓其更好的初心做出了自己的探索，正如其創(chuàng)始人Ali Parsa博士所說的，“我們的使命是讓每個(gè)人都能獲得和負(fù)擔(dān)得起高質(zhì)量的醫(yī)療保健，無(wú)論他們所處的地理位置，經(jīng)濟(jì)地位或社會(huì)等級(jí)如何”。

*封面圖片來(lái)源：123rf

本文來(lái)自微信公眾號(hào) “動(dòng)脈網(wǎng)”（ID：vcbeat），作者：陳鵬，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。