文 | 連然   編輯 | 張信宇

在社交媒體興旺發(fā)達發(fā)展了二十年后，青少年保護的問題顯得越來越急迫而重要。

上周，在被“吹哨人”弗朗西斯·豪根指控Facebook選擇利潤而不是安全，且Instagram一直以來在對青少年尤其是少女造成傷害后，F(xiàn)acebook宣布將在Instagram上推出一系列新功能，以幫助保護青少年，包括推出一項名為“休息”的功能。在該功能中，系統(tǒng)將鼓勵青少年在使用 Instagram 時休息一下再繼續(xù)使用。

另外，F(xiàn)acebook還計劃引入新的可選控制，讓父母監(jiān)督青少年的在線活動，不過具體的上線時間還未確定。上個月末，F(xiàn)acebook已對外透露將暫停計劃中的青少年平臺Instagram for Kids項目的開發(fā)。

國內的社交巨頭微信，在上周的版本更新中，也在青少年模式中上線了“監(jiān)護人授權”功能。保護青少年免受社交媒體的傷害，多加一層來自家長的“審核”。

在青少年保護的議題上，社交網(wǎng)絡環(huán)球同此涼熱，但這些各顯神通的保護措施，真的會更有效嗎？

重要的用戶，持續(xù)的傷害

一項研究顯示，13.5%的少女稱Instagram讓自殺的念頭更加嚴重；17%的少女稱Instagram讓飲食失調更加嚴重。10月初，前Facebook雇員弗朗西斯·豪根向美國執(zhí)法部門舉報Facebook，其中一項指控正是針對其旗下重要的圖片社交應用Instagram，對青少年尤其是少女造成的傷害。

在被曝光的Facebook內部研究報告里，Instagram明顯比其他社交媒體對青少年造成了更糟糕的影響，尤其是在“社會比較”這個問題上。所謂“社會比較”，是指人們根據(jù)他人的吸引力、財富和成功來對比評估自己的價值位置。

這是因為Instagram更注重“把焦點放在臉上”，“我們讓三分之一的少女的身體形象問題變得更糟”，“32%的少女表示，當她們對自己的身體感到糟糕時，Instagram讓她們感覺更糟”，“青少年將焦慮和抑郁的增加歸咎于Instagram”，這些都是內部研究所表明的內容。 

在Facebook一項針對美國和英國青少年的研究中，超過40%認為自己“沒有吸引力”和大約25%認為自己“不夠好”的青少年表示，這些不好的感覺正是來自Instagram。許多人還表示，這款應用削弱了他們對友誼的信心。

被曝光的文件顯示，一名Instagram研究經理向同事解釋稱，青少年說他們不喜歡花在這款應用上的時間，但覺得必須在場?！八麄兘洺８械健习a’，知道他們所看到的對他們的心理健康有害，但卻無法阻止自己?！?/p>

盡管內部的研究已經體現(xiàn)Instagram對相當一部分人是有害的，但Facebook的高管們在公開場合發(fā)言時卻很少引用自己的數(shù)據(jù)來顯示這些負面影響，他們往往引用牛津互聯(lián)網(wǎng)研究所（Oxford Internet Institute）的研究，而后者的研究顯然受到有限權限的影響難以深入，得出的是一些社交媒體使用與抑郁癥之間幾乎沒有關聯(lián)的結論。

就在今年3月的國會聽證會上，F(xiàn)acebook CEO馬克·扎克伯格在被問及青少年和心理健康時還表示，“我們看到的研究表明，使用社交應用與他人聯(lián)系可以對心理健康有積極的好處?！?/p>

可以看出，在商業(yè)利益面前，用戶尤其是年輕用戶的心理健康可能被嚴重忽視了。數(shù)據(jù)顯示，超過 40% 的 Instagram 用戶年齡在 22 歲及以下；在美國，每天約有 2200 萬青少年使用 Instagram。 年輕用戶對Instagram而言意義重大，對年輕用戶日漸減少的Facebook而言，更是如此。

欲罷不能的上癮

在《欲罷不能：刷屏時代如何擺脫行為上癮》一書中，亞當·阿爾特提到，Instagram的創(chuàng)始工程師之一格雷格·哈奇馬斯早已察覺自己設計了一臺上癮發(fā)動機。在Instagram的上，總有新的熱點可以點擊，“很快，它就像有機體一樣有了生命，人們對它迷戀不已。”

像“有機體”一樣存在的不只是Instagram，其他社交媒體或者短視頻、游戲，在拼命攥取人的注意力這一點上基本大同小異，它們背后數(shù)以萬計的工作人員，正是在為此而努力工作。

正如亞當·阿爾特在書中所述，人的行為部分受連續(xù)不斷的條件反射式成本效益算計所驅動，這種算計決定了人的上癮與否。

“成功”的互動體驗能夠帶給用戶獎勵感，想要更多獎勵，想要再次收獲成功的體驗，他們需要發(fā)布更完美更動人的照片與視頻引人注意，每次分享照片、網(wǎng)頁鏈接或更新狀態(tài)，都是在賭博，一旦效果不佳，他們收獲的將是挫敗感，以及想要扳回一局的好勝心，長此以往，難免陷入負面循環(huán)。

在紀錄片《監(jiān)視資本主義：智能陷阱》里也批評了這些，“因為愛心、點贊、豎起大拇指這些短期的信號給我們獎賞，我們把它融合到價值中、融合到真相中，不論是否虛假、易破碎的人氣，這是短期的，你需要承認，這讓你更加空虛。于是你會再次這樣做。因為這樣，它會將你逼入一個惡性循環(huán)。你會想：我接下來要做什么？因為我還想要這種感覺?！?/p>

只要出現(xiàn)合適的產品或體驗，無論年齡與性別，任何人都有可能上癮，尤其是在如今這樣一個數(shù)字化時代里。亞當·阿爾特提到，從很多方面看，行為上癮與物質上癮非常相似：它們激活相同的大腦區(qū)域，受一些相同的基本人類需求所推動：社會參與和社會支持，精神刺激，見效的感覺。

這些在Instagram上被無限量供應。對于青少年而言，生活是逐漸從現(xiàn)實世界轉向數(shù)字世界的。在Instagram上，他們發(fā)布照片，發(fā)送消息，以此來建立友誼，獲取認可，但在“社會比較”中，他們逐漸變得失落與憂郁。

上周，F(xiàn)acebook表示，除了暫停Instagram Kids平臺的計劃，并計劃引入新的可選控制，讓父母監(jiān)督青少年的在線活動，包括“休息”功能，不過這些功能具體的上線時間還未定。

而中國各大社交內容平臺為了保護青少年健康成長而提出的“青少年模式”，也更多停留在時間限制、內容推送限制上。6月份起施行的新修訂的未成年人保護法里，設有兩款規(guī)定：任何企業(yè)都不得提供誘導沉迷的產品和服務；網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡直播、網(wǎng)絡音視頻、網(wǎng)絡社交等網(wǎng)絡服務提供者，應當針對未成年人使用其服務設置“時間管理、權限管理、消費管理等”功能。

這些設置要求在抖音、快手、B站等各大平臺的青少年模式上對應下來：時間上，14歲以下的用戶每天只能使用40分鐘，且晚上22點至次日早上6點無法使用；內容上，推送內容多為教育類、知識類內容；操作上，用戶無法進行直播、無法進行打賞、充值等操作。10月初，微信發(fā)布了新版本，在青少年模式上線了“監(jiān)護人授權”功能，也只是為青少年使用微信多加了一層管理，這些看起來都更像是一種“物理隔離”。

但在青少年心理健康上，這些設置能發(fā)揮的作用可能很有限，上癮技術廣泛存在于生活之中，社交媒體早已成為新一代的可卡因，它們不僅控制著青少年的注意力，還在越來越深入地奪走他們在自我價值與身份的獨立判斷能力。

已經越來越多人同意，社交媒體是個弗蘭肯斯坦式的怪物：一旦發(fā)明出來，就難以控制它的影響了。它可以被用于加強社區(qū)聯(lián)結，為友誼、親情和愛提供更方便的溝通渠道，可以普及和傳遞現(xiàn)代文明價值觀，但同時也為假新聞、政治謠言、兩極分化、極端勢力提供了培育土壤?，F(xiàn)在，它對青少年的影響更加已經不可回避。

要幫助青少年從對社交媒體的慣性依賴以及社會比較中脫離出來，擁有健康的心理狀態(tài)，我們可能需要產業(yè)、學界和社會一起努力，從根本上重新認識一次社交媒體。