10月14日，也就是昨天，有媒體報(bào)道稱微軟將關(guān)閉領(lǐng)英中國(guó)，取而代之的是在中國(guó)推出專精求職的軟件InJobs，該網(wǎng)站不計(jì)劃設(shè)計(jì)領(lǐng)英的社交及分享功能。

隨后領(lǐng)英使用官方微博辟謠：消息不實(shí)，領(lǐng)英將調(diào)整目前戰(zhàn)略，專注于提供“連接職業(yè)機(jī)會(huì)”的價(jià)值，年內(nèi)有計(jì)劃發(fā)布全新產(chǎn)品及服務(wù)。

就在這條微博下，有網(wǎng)友表示惋惜、遺憾，也有網(wǎng)友認(rèn)為不感意外。嘆惋者多用脈脈與領(lǐng)英進(jìn)行對(duì)比，“和脈脈比起來(lái)，領(lǐng)英絕對(duì)是正式又透明的職業(yè)交友平臺(tái)”。支持者則傳達(dá)著大局觀，“只要遵守中國(guó)的法律，還是可以在中國(guó)運(yùn)營(yíng)下去的。如果要搞西方那一套，那只能是請(qǐng)自動(dòng)離開吧?！?/p>

但看客終究只能圍觀，領(lǐng)英即將讓出認(rèn)可其品牌地位的中國(guó)市場(chǎng)已不可避免，這對(duì)賽道內(nèi)的其他企業(yè)來(lái)說(shuō)未必不是一次機(jī)遇，誰(shuí)能補(bǔ)位成功，是望向未來(lái)時(shí)我們更應(yīng)該討論的事。

問(wèn)題已有征兆

有關(guān)“領(lǐng)英存在部分行為不遵守中國(guó)法律”的聲音并不是空穴來(lái)風(fēng)。據(jù)觀察者網(wǎng)報(bào)道，領(lǐng)英高級(jí)副總裁兼工程主管Mohak Shroff 在10月14日用自己的領(lǐng)英賬號(hào)發(fā)布了博文，表示領(lǐng)英出于在華“面臨著更具挑戰(zhàn)性的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更高的合規(guī)要求”等考量，決心停止中國(guó)版本的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。

這不是領(lǐng)英第一次受到“合規(guī)”牽制。2021年3月9日，領(lǐng)英表示要為了“確保平臺(tái)提供的內(nèi)容及服務(wù)符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)”而暫停中國(guó)境內(nèi)新用戶的注冊(cè)。從事留學(xué)求職行業(yè)的專業(yè)人士推測(cè)，這與國(guó)內(nèi)愈發(fā)重視信息安全問(wèn)題脫不開關(guān)系，美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)下對(duì)數(shù)據(jù)安全的要求與國(guó)內(nèi)規(guī)章顯然有所沖突，F(xiàn)acebook、Twitter、Instagram等科技巨頭無(wú)法進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)也是出于這個(gè)原因。

領(lǐng)英本質(zhì)上是一款社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站，用戶多為商業(yè)人士，人們利用領(lǐng)英社區(qū)發(fā)布內(nèi)容、更新簡(jiǎn)歷，企業(yè)和獵頭也會(huì)在網(wǎng)站上發(fā)布職位招徠優(yōu)秀人才。招聘網(wǎng)站上的個(gè)人信息相對(duì)全面且敏感，領(lǐng)英此前并不是沒(méi)有發(fā)生過(guò)隱私泄露事件，事實(shí)上，今年7月，滴滴因數(shù)據(jù)安全問(wèn)題配合調(diào)查時(shí)，領(lǐng)英也深陷黑客泥淖。

安全隱患頻頻，領(lǐng)英為何仍有擁躉

6月22日，有研究人員發(fā)現(xiàn)黑客正在暗網(wǎng)平臺(tái)出售大量用戶數(shù)據(jù)，出售方表示完整數(shù)據(jù)庫(kù)中有超過(guò)7億條的個(gè)人信息來(lái)自領(lǐng)英。根據(jù)領(lǐng)英官方公布的數(shù)據(jù)，領(lǐng)英全球會(huì)員總數(shù)約為7.74億，也就是說(shuō)接近90.5%的領(lǐng)英用戶遭遇了信息外泄。

在黑客給出的樣本數(shù)據(jù)中，包含著用戶全名、領(lǐng)英用戶名、手機(jī)號(hào)、工資數(shù)據(jù)等完整信息，經(jīng)過(guò)研究人員比對(duì)，基本可以確定信息準(zhǔn)確，且與真實(shí)用戶存在關(guān)聯(lián)。獲悉此事后，領(lǐng)英官方回復(fù)稱數(shù)據(jù)并非全部通過(guò)領(lǐng)英獲取，有部分來(lái)自其他來(lái)源，比如許多網(wǎng)站及公司的數(shù)據(jù)匯總。目前看來(lái)，事情真相已成羅生門，但無(wú)論如何，隱私被迫外流的用戶都很容易置身于危機(jī)之中，輕者會(huì)被迫接收垃圾郵件或電話騷擾，嚴(yán)重的也有可能導(dǎo)致身份被冒用。

盡管如此，領(lǐng)英仍然在中國(guó)擁有許多追隨者，甚至有獵頭在社交網(wǎng)站上直接表示：“對(duì)于高階人才服務(wù)機(jī)構(gòu)，領(lǐng)英的地位是無(wú)可替代的?！?/strong>分析來(lái)看，這與領(lǐng)英或者說(shuō)微軟的用戶體驗(yàn)至上理念有關(guān)。

今年8月，領(lǐng)英在工程博客上發(fā)表文章介紹了相關(guān)工作的細(xì)節(jié)。領(lǐng)英工程團(tuán)隊(duì)表示，為了平衡用戶體驗(yàn)，給用戶帶來(lái)更平等的人脈而不是少數(shù)“高級(jí)用戶”占據(jù)大部分資源，工程師們采用函數(shù)計(jì)算衰減因子、A/B測(cè)試評(píng)估AI模型、根據(jù)機(jī)會(huì)均等和均等概率重新排序好友推薦等專業(yè)方式修改系統(tǒng)運(yùn)算邏輯。

文章里寫道：“加入衰減機(jī)制后，領(lǐng)英希望用戶體驗(yàn)得到改善，因?yàn)槲覀儽苊饬擞脩羰盏窖?qǐng)過(guò)多的問(wèn)題。但另一方面，我們也預(yù)計(jì)用戶參與度會(huì)略有下降，因?yàn)榘l(fā)送的邀請(qǐng)會(huì)相應(yīng)減少。然而，為了獲得更好的用戶體驗(yàn)，我們?nèi)匀辉敢馔七M(jìn)這一更改。”

看到市場(chǎng)，贏得商機(jī)

不過(guò)從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)來(lái)看，領(lǐng)英的社交屬性比招聘更為突出。艾瑞網(wǎng)研報(bào)《2021年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展研究報(bào)告》顯示，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘APP賽道，領(lǐng)英甚至排不上前五。

這個(gè)結(jié)論得到了領(lǐng)英用戶的證實(shí)。不少求職者表示：“中國(guó)缺的不是招聘網(wǎng)站，而是職場(chǎng)社交平臺(tái)”。中國(guó)地區(qū)的脈脈雖然在市場(chǎng)滲透率和用戶基數(shù)方面可與領(lǐng)英一搏，但指責(zé)脈脈“戾氣重”、“局限性大”、“不靠譜”的聲音也一直存在。

從這個(gè)角度看，領(lǐng)英切中的正是精英化、高階化的人群，主攻海外業(yè)務(wù)的企業(yè)用領(lǐng)英尋找客戶開拓市場(chǎng)，外企員工用領(lǐng)英與國(guó)外聯(lián)系人保持聯(lián)絡(luò)。領(lǐng)英退位讓賢之后，這塊市場(chǎng)將出現(xiàn)空白，窗口期來(lái)臨之時(shí)，誰(shuí)能提供替代性服務(wù)，誰(shuí)就能成為新的贏家。道阻且長(zhǎng)，行者將至，修煉好內(nèi)功的人，才能真正把握住機(jī)會(huì)。

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